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感恩图片背后的暖心故事 红豆物业用实际行动尽己之责 作者 / 类怀莲

  3月31日电 日前,红豆集团锡东公司物业部经理张伟微信上收到几张图片,这不是普通的图片,是一位无锡援鄂医生满含真情的“感恩图片”。据张伟介绍,发自湖北省武汉科技大学同济医院光谷院区“感恩图片”的主人公是无锡市锡山人民医院援鄂呼吸内科医生殷晋伟,红豆香江豪庭的一位业主。

  暖心故事得从2月8日夜里,殷晋伟接到援鄂指令,2月9日出征武汉讲起。此时,正处于疫情防控的关键时期,小区实行封闭式管理。武汉与家相隔千里,妻子和孩子的日常生活谁来照顾?作为医生,支援湖北,义无反顾。作为丈夫和父亲,他最放心不下的是妻子和孩子。

  张伟得知这一情况后,当即向红豆物管部汇报,国际公司董事长戴敏君第一时间召开物管部负责人视频会议,研究制定帮助殷晋伟家庭详细措施,要求对殷晋伟家庭实行“一对一”24小时专门贴近、贴心服务,做到有需必应、有呼必到、有事必办,主动服务、靠前服务、细致服务,做殷晋伟医生的强力“大后方”,全力解除殷晋伟医生对家庭的“后方之忧”,让他心无旁骛地投身到救治患者的工作中。

  2月11日上午,红豆物管部赵鸣婵部长和张伟“登门服务”,来到殷晋伟家了解实际困难,张伟将自己微信、电话留给殷晋伟妻子,生活上有任何需要24小时随时联系,红豆物业有需必应、有呼必到、有事必办。

  到达武汉后,殷晋伟即投入到紧张的救治工作中,一天下来,浑身被汗水湿透,带去的内衣不够换。2月12日上午,殷晋伟妻子联系张伟,说丈夫带的内衣不够用,现在超市都关门,想请张伟帮忙采购20件男士内衣寄给丈夫用。

  当时外面超市都没有营业,张伟找了好多地方没有找到。得知这一情况后,戴敏君立即联系红豆服装仓库负责人,调拨了30件内衣,中午就送到殷晋伟妻子手里,并且告诉她这是红豆物业免费赠送给殷晋伟医生的。

  “没想到你们两小时就把内衣送来,还将内衣赠送给我们,谢谢你们,你们太贴心了”。接过内衣,殷晋伟妻子连声向张伟道谢。

  每天上班,张伟都打电话联系殷晋伟妻子,询问有什么需要帮助的地方。随着抗疫情况越来越来严重,出入小区需要办理人员、车辆出入证,红豆物业在第一时间办理好送到她家里面。物业向社区申请到每户6个口罩,也是第一时间送上门。从生活物资采购,到小区出入证办理,以及一些家庭琐事,红豆物业都派人第一时间上门服务,及时帮助解决。

  远在武汉的殷晋伟医生知道这些事情后深为感动,为了表达对红豆物业人的感激之情,特意在防护服上写了“感恩红豆”并拍照发给张伟。他说,感恩红豆物业对我家庭细致入微的照顾,彻底解除了“后方之忧”,使他在战疫一线能够安心工作。目前,殷晋伟医生还战斗在抗疫一线,作为一名党员,他表示将战斗到最后时刻。

  红豆集团锡东公司总经理戴惠红说,殷晋伟医生是红豆的业主,也是战疫英雄,为他家提供贴心服务,不仅是对战疫英雄的支持,也是红豆物业“贴心服务每一天”理念的落实。

  对殷晋伟医生一家的照顾,一直是戴敏君最牵挂的事情,她说,“援鄂医务人员是‘逆行出征’的英雄,是新时代最可爱的人,我们赞美英雄、致敬英雄,就是要用实际行动尽己之责。援鄂英雄还在一线战疫,红豆物业继续做好后方服务工作,让英雄安心在一线战疫,我们等英雄凯旋归来。”

【编辑:李季】


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